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第59章 人性

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“姨,我认为呢,合伙人出走去闯一下,去创造一点东西,这也是证明他们自己的过程吧?”

妮娜不可置否的点了点头:“是~,我觉得我们自己的话,在经历这么一个阶段!”

“舅舅出去闯荡和现在发生的这一切,是不是因为他背后有您这个姐姐?”

“我觉得这个和亲人之间没有多大的关系,是和人性有关,就是每个人到了一个阶段,然后他都会有自己的一个想法……”

在公司发展过程中,股东之间对战略的选择不同,有的股东想着把公司规模发展壮大,考虑的是长远的发展;有的股东可能想的是公司的短期利益。对公司发展战略的看待不同,随着公司的发展,则一定会产生摩擦。

“那这段时间会不会让您有所反思?”麦客考虑用词,补充道:“或者说是看到一些新的东西?”

妮娜瞅了一眼小轿车的油箱表:“当然,在经营娑黎丝这段时间,不断探索中也让我看到了作为老板的自己,在跨越不同的高度来看待问题,就是不能所有的精力都用在公司的事业如何创造,不能完全注意力都在客户身上,要更多的关注我们自己的一个员工,关注我们自己的一个合伙人!”

“有一个说法不知道对不对?”

“jm你说~”

“为什么老师只关注好学生,老板只关注高管?”

趁堵车间隙,妮娜扭过头不解地看着麦客,此时汽车已经驶进广州市东圃特大桥,导航语音提示车辆已进入海珠区绕城高速路段。

麦客连忙班门弄斧的说到:“在很多公司里面,老板只关心和关注优秀的高层。从工资、奖金、绩效到股权。老板考虑的面面俱到,甚至连高管家里的事情,老板都会关心和帮助。相对于一般的员工,老板很少理会和关心!”

“为什么会这样?”

“当一个老板把重要精力放在比较差的员工身上,等同于在告诉所有员工:强者倒霉,弱者有理。弱者可以得到关心和关注。这个企业如何产生绩效?这个公司如何发展呢?”

“有道理,理解了~”妮娜手指敲动着方向盘,看着侧方车辆疾驶而过,立马也开始提速,“在这方面我是需要多关注自己的合伙人,当然还有整个美业的社会环境,我们如何给客户创造更高的一个价值,如何给我们娑黎丝的c端多提供能解决问题的产品?”

“姨在这方面做了准备了吧?”

“其实在所谓的‘灰天鹅事件’的最近几个月,我一直在打破公司原有的一些东西,公司这一块是进入到了一个重组的过程!”

“是因为这三年这种动不动封城、封小区的情况,对美业生态带来的影响吗?”麦客再一次提起全社会停摆的这段日子。

“那段时间的话,我是很沮丧的……”

2

“姨,聊了关于舅舅这么多话题!”麦客打趣道:“那您口中如‘老黄牛’般的小姨呢?”

妮娜会心一笑:“你小姨的话,她以前一直在公司工厂做,后面把我的一个门店接下来自己去经营,当然这其中也有嫁人、生小孩一些生活的变化,在她也到了门店做不下去的时候,我叫她过来一起做娑黎丝,一开始的话,小姨其实是带资过来的,而以前很多人说要投资我,我是拒绝的~!”

麦客回头看看了后面狂按喇叭的汽车,又转头看着旁边紧握着方向盘的妮娜,颇有些揶揄意味地说道:“姨,您这一路走来都在做大生意,见着大钱,你还对钱没有兴趣,这叫我这外甥羡慕得不行,甚至要嫉妒了,哈哈…”

妮娜轻声笑了笑,并没有正面回答:“你小姨毕竟是自己的亲姐妹,当时给了几十万,我们就说在广东惠州这边搞一个美容学校,搞美容院,这也是之前我聊过的那段经历,但是后面是不成功的一个项目,都花了很多钱进去,你舅舅也花了很多的钱,他就觉得让他来做,可能会做得很好,结果让他去做也没有搞的很好。”

“小姨呢?”

“那个小姨的话就做美容院,结果的话,我们在那一部分的话,几乎是亏损的!”

麦客不可置否地点点头,轻轻挪了挪身体,换一个更舒适的姿势坐在副驾驶,用手撑着下巴做思考状:“这之后大家就全心全意来做娑黎丝这份事业了吗?”

“是的,我就把公司这个股份也按照正常的样子,让大家一起来做,在这里面的话,对每一个人来说都是一个跨越式的成长!”

“跨越式的成长?”麦客小声地附和道。

“嗯~”妮娜也舒服地往车椅后一靠,瞅了一眼导航的里程,接着说道:“比如说小姨的成长,她就是一个典型的农村的一个小丫头,然后见到了有很多钱的一个姐姐,接着又通过娑黎丝这份事业见到有很多更有钱的人,真的是没有办法用数量来衡量,也是不做美容的话,我们是遇不到这样子的人,遇不到这么有钱的人!你小姨在服务门店的过程中,她也是一个敢要,敢在客户身上做大单的一个人,我个人认为她有一个特别大的优点,就是敢要,她会大胆的要钱。”

在复盘做大单的这件事情上,麦客曾经得到过妮娜的分享,整理了几句话,比如帮客户有改变,拿到了效果;让客户服务的感受很好,增加持续购买;小客户看价格,大客户看价值,要铺垫你的价值,要让客户成为你的大客户,最重要的是给他提供价值。

麦客边听妮娜分享,边呷一口车门储物格的饮料,眺望几眼天色。

广州的上午,晴空万里,空气中似乎有欢快和希望的味道。

“你小姨还有一个优点,就是省钱!”

“省钱?”麦客抱着饮料瓶摇了摇。

“对,省钱!”妮娜不紧不慢的说到:“在公司在这一块,她就是经常踩刹车的这么一个人!这个优点是非常大的!她不停的在创造财富和事业上面奔走,一个就是在我们做新的尝试,比如创造新的品项的时候,她就会给我们一些打击,就是给我们一些在她的角度看到的一些危机,一些觉得不用向前的点,给一些负面的思考,她都会很直爽的讲出来!”

“前面姨您也说过,公司的发展因此也会有做不大,失去很多机会的情况,怎么看这种现状呢?”

“当然我是这么看的,对于我,因为我们是属于创造型的人才,完了以后的话,在创造的过程中,我们可能会有很多的一个冒险举动,那公司有这样的一个人存在,遇到事情给我们拦一下、拉一下,这其实是非常好的一件事情!”

麦客点了点头:“优点突出的人,缺点一样会惊人!”

“jm你说的很对,那她的一个缺点在于什么地方呢?”妮娜轻踩刹车,跟着前方车辆停在了立交桥闸道口,扭过头看着麦客说道:“在于就是她有自己的一套,她不愿意……”

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