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无争三昧

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第157章 商道为何?

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李桃一副难以置信的表情:“原来奢侈品门店在世界上屹立不倒,靠的不是诚信交易、童叟无欺,而是专门制定购买规则。。。所有的解释都只是利于自己!!????”

简直刷新了李桃的世界观。

做生意无非就是买和卖,童叟无欺、诚信买卖才是对得起良心。

而资本家们为了攫取超额利益钻空子、店大欺客、装模作样,这种经营方式实在让人恶心。

李桃心情很复杂,一方面她根本就不想要那个小挎包了,另一方面她又不知道该怎么跟孟一然说,毕竟这只小包包是孟一然送她的情人节礼物啊。

李桃的心底真的装不住事情,她有些坐立难安。

孟一然帮他姐夫填好其他单据走回来的时候看见李桃一会起来一会坐下的样子,连忙凑上来问:“你是不是想让他们再给你看看别的?”

李桃立刻挥手说:“不是不是…………额……”

孟一然眼神定定的看着李桃说:“那你告诉我?”

李桃鼓起勇气说:“那好吧,其实我想说,那只桃红色的挎包我不想要了!”

李桃的态度很坚决,孟一然吓了一跳:“为什么?!!!”

“我不是不喜欢那只包,也不是觉得承受不起,而是我讨厌这样的店!

我讨厌这样的生意人!

店大欺客就算了,竟然藏头露尾的说话,既然不是永远限量3只,那就说清楚,态度如此傲慢,我们又没欠他们钱?

怎么这个世界上还有人觉得店家定这样的规则是对的???

凭你再大的买卖,是不是应该童叟无欺?

我看他们的规则,是要把有钱的人再分成三六九等是不是!!??封建社会吗??”李桃不能接受这样的规则,她生活的世界人人平等,做生意必须讲究诚信。

孟一然认同李桃所说的话:“你说的很对。先冷静一下…………那个……他们说的话确实有漏洞,可是反过来我们也是默认这个交易习俗了,换了别家,也会有这样类似的事情。

倘或我是总裁,我会选择童叟无欺,但是我们管不了别人,即便是像我姐夫这样的人,可能跟我的看法也不一样,既然你不认同,那我们就退了它!”

李桃使劲点点头:“那就退了吧!”

孟一然叫来店长:“刚刚打包的挎包和丝巾我们都不要了,帮我退了。”

店长一脸惊诧的表情:“那个,不好意思先生,我们只能换货品,不能退货品,如果李小姐不喜欢刚才那个挎包,我们门店这边还有很多鲜艳颜色的康康可以选!!”

店长想要继续去做搬运工。

李桃赶紧叫住了他:“不必了,谢谢你,我想退货,是店铺规定不可以的吗?门店没有在交易前告知我吧!

小票和单据都还在,门店都还没出去呢!”

店长流露出为难的表情,旋即又表现出好商量:“那个,刚才是我们服务态度不好,向你表示歉意,但是店内的包包您可以随意挑选,我现在拿IPAD的去给您看下在架子上的货品。”

李桃使劲摇头,幸亏她口语够好:“我的意思是我不想在你们门店买东西,我想清除客户记录,然后退掉货品!”

店长十分尴尬的摸了摸额头,做了一个尴尬的表情:“我能问一下是为什么么?”

李桃上前一步抬着头说:“恩!因为你们刚才对我的服务态度不好,而且我想确认全球限量的真实含义是什么,是不是无论从过去到现在都是全球限量3只?”

李桃不是法律系出身,可是她是小商户的女儿,她家的小店虽然跟顶级奢侈品门店没办法比,可是诚信经营、童叟无欺,她接受不了什么约定俗成的暗示。

店长自然是巴拉巴拉狡辩,一会说刚才那个女店员脾气不好让她见谅,另一方面表示她对哪里不满意可以到总部投诉,然后他又说可以免费保养,反正就是不能退,然后关于全球限量怎么解释,他却闭口不提。

孟一然看出李桃的坚持,便给姐姐打了一个电话:“姐,美国有没有法律规定在门店购买的商品一经出售概不退换?”

孟一念深吸一口气:“说给我听下,出了什么情况?”

孟一念听到全球限量3个的包却不详细解释限量条款的时候笑了一下:“恩,的确,你理解的没有问题,这样吧,那只钻包我不要了,除非门店及总部给我承诺全球限量3个就是永久的3个,否则让我知道有第4个人从拍卖行和门店里拿出其他钻扣喜马拉雅凯莉包,我告他们不讲商业信誉。”

孟一然回答了一个:“ok”。就撂下了电话。

刚刚李桃脸上流露出了不耐烦的表情,因为她实在是听不下去听店长念经了,她站在那一副无语状。

于是,孟一然把店长叫过来按在地板上摩擦的时间开始了:“现在电话总部,让总部出确认函,保证我刚才拿到的那只包是全球唯一的3个之一,要总部经理签字。”

这个事情店长肯定办不到啊。。。他有点后悔刚才一时得意忘形吹牛这是全球限量3个的事情了。

孟一然代他姐传达了处理意见:“办不到的话就全部退货。”

店长直接虎躯一震,高大的身材也有不淡定的时候,他不是怕这单生意跑了,而是他害怕被VVIP客户投诉。

面露尴尬的去确认了一番之后,店长讪讪的回来表示:“抱歉,我们从来不出具这样的证明,但是后续需要什么服务,我们随时保持连线!!!”

奢侈品门店的服务一点也不奢侈,买的时候很爽快,退的时候告诉你绝无可能,奢侈可不代表你享受绝对优厚的服务,也享受不了随心所欲的退换。

当孟一然表示坚持的时候,店长立刻又换了一副嘴脸。

他表示门店里没有录音、没有录像、没有监控,他刚才是不是说全球永久限量3只他不记得了。

李桃张大了嘴巴:“哦苍天啊……店长,EXO,你真的是刷新了我对服务态度的认识。。我走了!

碰瓷谁不会呢!待会我告你付款后据不提供货品!我就要你们家门店收了钱却拒不付货!”

说罢李桃直接推开门冲出门店。

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