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第30章 行业的术语

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尽管昨晚只睡了不到3小时,任天行第二天8:10便出门了

昨夜任天行回去时,女友莫茹是睡着的,而今早离家时,莫茹依旧没有醒。

任天行有些小失落,因为他将近凌晨5:00才到的家,也没看到女友的任何一条微信询问。

任天行和绝大多数男人一样,平日里不太喜欢女朋友管着自己,但如果这个女友真的全天候不关心自己死活,他内心又会相当不是滋味。

不过任天行也不想就这件小事跟莫茹发生任何不快,他给莫茹留了言,说上班去了,随后便像鸵鸟一样把自己塞进了地铁车厢里。

早高峰的雁子谷地铁,任天行想看一下手机都是痴人说梦,手根本没空间抬起来,他的肚子和脸必须紧贴着门才能勉强站稳。

这节车厢里的场景就是任天行在青阳打拼的最真实写照,他不仅站在边缘的位置,身子还得被挤变形才能换来一点儿可怜的立足之地。

每到一站,任天行都会被往外涌出的人流无情推出去,随后再被外面的人流强行“顶”回空气不畅的车厢里。

进进出出,里里外外,全由不得他。

大概是昨晚没睡好,任天行的脑子在路上已经间歇性罢工了。

他习惯性地来到金权大厦,直到刷卡处突然响起了刺耳的“嘀嘀”两声,他才意识到自己的实习生工卡磁条已经被消除了、

该死的!

多蹭两天网都不行!

肯定是马钰跟人力资源部的人通过气了!

任天行垂头丧气地走了出去,不敢与周围任何一个人做眼神交流,毕竟这种情况太丢人了。

公司进不了,能去哪儿呢?

任天行不能回家,因为他租的农民房本身也没有Wi-Fi。

就算搬来的一些邻居装了Wi-Fi,任天行用万能密码蹭也蹭得很不舒坦。

经济状况好的人不会成为任天行的邻居,故他们的Wi-Fi网速连加载个有图片的网页都费劲儿,于是任天行只能转悠到附近的商业中心。

幸运的是,有家早餐咖啡馆开了门,且生意还不错,屋里排队的人挺多,眼尖的任天行,立刻发现咖啡馆门外的欧式垃圾桶上放着一个咖啡杯。

任天行快步走过去,四下扫了一眼,确认没人注意自己,于是10秒之后,那个咖啡杯就已经同任天行一起出现在咖啡店里某角落的桌子上了。

这个角落是前台店员不是特别容易看到,咖啡杯里还剩五分之一已经冷掉的咖啡,但任天行并不介意,因为桌上只要有这个杯子,他任天行就可以堂而皇之地蹭桌子蹭Wi-Fi了。

“金权,我不仅会成为你的员工,总有一天还会成为你的掌舵者!”任天行这么给自己打着气,他眼里依然只有金权投资集团。

有句老话叫强扭的瓜不甜,可任天行并不在乎它甜不甜,他只是想把它扭下来,扭下来他就开心了。

昨晚鸡翅被抢与加钱叫车的遭遇,让任天行此刻如打了鸡血般地搞研究,争分夺秒,蓄力扭瓜。

生活从来都不平等,他有多努力,最终才能有多特殊。

倪蝶昨天说的那些术语,任天行都记在了手机里,他必须努力将其全部弄懂,因为若他想深入了解一个行业,就必须首先了解行内人常用的口头术语。

口红一姐倪蝶昨晚都说了哪些术语?

她说:“这些黑管白管,都是淘汰的颜色,要多难看有多难看,麻烦你们不要再被那些小蓝书的KOL和KOC种草了好不好?”

这句话涉及的行业术语有三个,分别是“KOL”、“KOC”和“种草”。

任天行噼里啪啦地往搜索引擎里打着关键词,弹出来的解释很多,他花了点时间做了一个总结:

KOL属于营销学的一个概念,全名是KeyOpinionLeader,直译过来就是“关键意见领袖”,指那些拥有比较准确的产品信息,且被相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。

简而言之,KOL就是在自己的领域里有影响力的人,俗称“大咖”、“大佬”和“大V”。

这些人往往对自己做的事情有极大的兴趣和天赋,且具备非常专业的知识,能够持续对外输出稳定而有质量的内容。

比如在美妆领域,尤其是针对口红产品,倪蝶毫无疑问就是一个巨大的KOL。

她专业、有公信力、热爱自己所做的事情,并且能够每日直播对外输出她对于口红的独特看法,这所有的一切造就了倪蝶在口红营销圈里的非凡影响力。

KOL这个词后来在日常生活中被广泛应用,比如公众号大V,短视频达人、私家美妆博主、游戏UP主或者明星艺人等,只要这个人能在某方面对一大群人有所影响,就会被人称为KOL。

这些KOL因为做的内容有大量的人关注,追随者众多,因此他们自然而然就会被各路商家盯上,随后粉丝们便会发现自己关注的大V发布的内容不再存粹,而是植入了各类广告,有些KOL到最后干脆内容也不做了,直接赤裸裸地推销产品。

比如某些公众号写手把自己公众号写火了之后,成了KOL,就开始在文章里植入广告。

良心点的KOL植入的广告好歹还跟文章本身有点关系,没良心的KOL直接复制商家的广告文案,然后粘贴在自己文章末尾,牛头不对马嘴。

当然,有的KOL还可以再懒一点,干脆文章都不写了,每天做的事情就是推广告。

任天行总结到这里,算是彻底弄懂了什么是KOL,然后他发现,只要理解了KOL,KOC这个概念也就不难了。

KOC全称为KeyOpinionConsumer,即关键意见消费者。

“消费者”三个字尤其重要,因为它强调了KOC本身就是产品购买者,是商家的目标客户本身。

KOC的公众影响力虽然没有KOL强,但他们能影响自己的家人、朋友以及特定范围内的社交圈子,让圈里的人因为他们的推荐而产生消费行为。

比如班里总是考第一的那位同学,有天突然给大家推荐他自己经常用的学习方法书籍,很多其他同学就会跟风购买。

在这个例子中,那位拿第一名的同学,就是KOC,他本身也买了那些书籍,觉得好,所以推荐给其他人。

由于KOC本身就是消费者,不属于专业的销售人员,所以他们的分享内容更多来自亲身体验。

KOC如果想推销马爱诗口红,就真的会自己跑到专柜里一支一支地试,把喜欢的色号直接买回家,然后在家里给粉丝们做视频谈体验。

由于这些KOC推荐的东西都是自掏腰包买来的,故他们的视频内容往往更受人信任,他们更注重和粉丝的互动,其观点和感想也离粉丝最近,所以更容易让粉丝因为他们而产生消费行为。

不过话说回来,即便KOC与粉丝之间的信任感更强,但毕竟粉丝少,论及公众影响力,KOC还是远远比不过KOL的。

在直播行业里,如果我们把KOL、KOC以及普通用户看成金字塔结构的话,KOL绝对是处于顶端的头部主播,KOC就是腰部或者一些有一定粉丝基础的萌新主播,普通用户则位于金字塔底部。

关莎作为商家,找倪蝶这样的KOL合作可以打造品牌知名度,迅速出货,引发购买浪潮,最终很有可能将“莎皇”果冻色纯天然口红变成爆款产品。

但倪蝶不是关莎想合作就可以合作的,目前无论从产品上看还是从资金上看,关莎都达不到要求。

如果不硬攻倪蝶,关莎还有一条路,就是找金字塔中间的KOC合作。

这些KOC是从消费者的角度评价产品,本身可以影响一部分人,所以即便产品销量最终比不上KOL,也可以在他们的粉丝中建立品牌印象,这种营销方式,就叫做“种草”。

“种草”这一词汇自Web时代便开始流行于各类大小美妆论坛与社区,直到移动互联网时代又大量扩散到微博、微信等社交媒体平台,泛指“把一样事物推荐给另一个人,让另一个人喜欢这样事物”的过程,即“安利”、“推荐”之意。

总结到这里,任天行终于能看懂昨晚倪蝶直播间里那一堆堆的网友评论了。

“倪蝶说别买的那款紫红色马爱诗,在小蓝书上一堆KOC种草!”

“我居然被倪蝶成功种草了65号色!”

“有抖音KOL种草马爱诗的14号色!”

“马爱诗下一步要出香水了,求种草!”

任天行理论与实践结合,他打开了一些主播的直播间,一边注意主播的用词,一边看评论区的发言,有些直播内容任天行看着实在无聊,就在评论区里手动打了句,“看了半天,我都没被种草。”

当他这句评论短暂地出现在直播间留言板上时,任天行觉得特有成就感,因为他离直播行业中的这些活跃群体又近了一步。

正当任天行沉浸在自己的研究成果里时,手机突然响了起来,来电提示:关莎。

“你在哪儿呢?!赶紧过来救火!”电话里关莎喊到。

“啊?!”任天行没反应过来。

“雁子谷3栋42楼3428!快!”关莎说完“啪”地一声挂断了电话。

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