到了周四上午，李欣在约定的10：00拨出了视频，马女士马上就接通了。李欣本以为她3岁的女儿也会在旁边，自己可以观察一下孩子，但听马女士说了才知道，马女士觉得女儿在就没办法好好聊什么，所以让家人带她出去玩儿了。
李欣只好请马女士说说她最想问的问题。
马女士脸上就浮起了委屈的神情，她娇声说：“小李老师呀，你知道，刚过完麻烦的两岁，这就来了可怕的三岁了！我真是被孩子气死了，她现在特别能跟我较真、顶嘴，常常一句话顶上来，就让我不知道说什么，还被她气个半死！你说这该怎么办？”
“为什么说孩子会让家长不知道说什么呀？您的意思是不是说，孩子现在很喜欢挑别人说话时的逻辑错误，然后她顶嘴时说话又挺有逻辑，所以顶起嘴来就很难反驳？我理解对了吗？”
“对，对！就是这样！我都奇怪了，她之前本来还是好说话的呀？我说点什么她还是容易听的呀？怎么突然就这样了？”
李欣想了想，就回答说：“这个情况，比较像是到了‘逻辑思维敏感期’了，常见于3到4岁的时候。这时的孩子就是会自发地发展逻辑思维的，所以在日常对话中会有这样的表现。您和孩子具体为什么事情发生过这样的对话呢？您可以举个例子不？”
马女士脸上的委屈这会儿变成了有些哭笑不得，“唉，就是作息调整呀。我家孩子经常一起玩的小朋友们，全都是这个9月，也就是下周就上幼儿园了，可他们全都整天跟家长斗嘴，连幼儿园面试成绩最好的那个都是这样……我们家长说帮他们做点入园准备，调整一下作息时间，都个个说不通，还是很难早睡！”
李欣：“哦，这个阶段的孩子，比较看重自己去主导事情，所以要看孩子容易接受什么，有的接受你帮她仔细分析前因后果、预防坏结果，有的就要自己体验过明确的恶果才能承认事实。然后才会去选择改善方案，比如早睡。所以，大原则是，用孩子最容易接受的方式，让她认识到：
第一，早睡早起是她自己需要负责的事情，早一天做到就早一天对健康有益、且容易适应下周就开始的幼儿园生活；晚做到一天就晚一天受益、而有一些损失，比如容易睡不够而没精神、或错过早餐，比如幼儿园开学时会早上起不来、也容易早晨不开心，等等。
第二，早睡才能有充足的睡眠，它是长个子、长身体不可缺的一环，所以想成长更好就一定要早睡。”
“唉，我们也试过讲这些了，长身体、健康、为幼儿园开学准备之类，可我们说什么她都能回嘴！说早睡的话第二天怎样怎样好，都不管用！小朋友怼起你来啊，真是……让你没办法！”马女士继续诉苦，却全然不提自己家的成年家人们一个比一个睡得晚，所以这点就成为了女儿怼家长们的必胜利器。
李欣：“哦，这样的话，看起来像是，暂时还没找到孩子真正感到有损失感的点，在什么地方；也没有找到孩子真正能感到被鼓励、有收益感的点，在于什么地方。如果，晚上到睡觉时间了，家里人就都关灯、做睡前准备、回卧室休息，没有人陪玩，只提供对睡前准备的支持呢？”
“我们暂时没试过，但要这么跟她说的话，小朋友一定会说‘关灯活动就当捉迷藏’，怼你！”
李欣有点没耐心了，不知道这位家长为什么会对试都没试过的事情，却说得这么肯定呢？她心里浮起一句：“若你对我提议的方法试都不肯试，那你还咨询我又有什么意义？”但她还是再试着去了解多一点情况，“那她现在特别喜欢的东西是什么呀？”
“喜欢真汽车！唉！”马女士虽是叹气，神情里却有一丝得意，似乎是对自己家孩子“品味高端”而得意。
虽观察到了对方的神情，但李欣不想节外生枝，就还是专心于对方最初的提问，“那就可以跟她商量，如果配合了作息时间调整，做到一天，就在日历上积累一朵小红花。
集够多少朵小红花后，可以兑换一次逛车展的活动，或兑换她喜欢的汽车模型之类——我只是举例子哈，具体兑换什么，要看家长和孩子商量的结果。”
“可是这样，不是变成了小朋友只是健康作息，完成了该做的事情，却还要额外奖励？”马女士脸上的得意换成了不理解。
这让李欣有点无语，心想：“按你说的，你家娃都这么逻辑满分、让你都辩不过了，又啥都不配合你，你还顾得上担心奖励带来问题？先做到用奖励让她配合你，再说别的吧！”
她暗暗深呼吸一下，还是耐心地解说：“外在奖励，不是终点，只是家长帮助孩子的一个手段，一个‘收益感具象化’的手段而已。因为您也没找到孩子会有‘损失感’的点在哪里，而是明确她有这个喜好，在这点上容易产生‘收益感’，所以我们可以用它形成有鼓励作用的外在奖励。
但它当然不是最根本的。最根本的，是孩子在坚持‘早睡’这件事情的时候，自己体验到了从这件事情本身受益的感觉，那才是根本的动力。所以在坚持的过程中，就需要家长多跟孩子交流细节体验，帮孩子强调一些被她忽视了的切实收益。”
马女士在镜头里还是一副哭笑不得的表情，也不知有没有听见李欣说了些什么。
她这个状态，让李欣再次想起了此前一些热衷抬杠的家长，但她留意到，马女士与那些家长还不同，那些家长总是在试图论证“你说的不对，我说的才对”；但马女士却一直在用“我怎么做都是不会有好结果的”，来消极对待任何建议。
这让李欣愈加纳闷，既然如此抗拒别人的建议，又为何会来咨询呢？于是李欣忍不住问对方：“马女士，我有点好奇，您是怎么知道我的呀，为何会找我做育儿咨询呢？”