李欣只好说：“嗯嗯，前面这点上，相信您也愿意试试孩子这个非常合适的提议！关于孩子的饮食和生长情况，我观察下来，主要是需要增加运动量。
这需要家长陪孩子找到一项他乐于长期坚持、时常去玩的运动项目，可以是自己玩的，也可以是与家长一起玩的，比如球类运动，或体操、跑步、武术等等，只要孩子感兴趣、愿意长期坚持，就可以。运动量增加上来了，自然就会胃口好、身体结实了。”
小柯同学听了这个，虽不算特别兴奋，但还是有点期待地看着妈妈。可易歆却像没看到孩子的期待似的，只是就此抱怨起来：“我们从小也算没少带他试各种课了，可这个孩子上什么项目的课都不积极啊，还怎么增加运动量？”
李欣有点吃惊于家长关注点的偏移：什么时候开始，运动就一定等于去上课了？给孩子时间去自己玩个毽子、跳绳、羽毛球，也一样可以够运动量呀？
她想了想，还是说：“我理解，不同孩子对运动的热衷程度不同，所以，并不是所有孩子都一来就适合按严格训练的模式去开展运动的，我们可以先试试，带孩子找到他喜欢玩的一个项目，先玩起来，让运动量增加起来、让孩子品尝到运动的快乐了，再说别的，您说呢？”
这回，易歆虽没有马上反问了，但却将眼神转到了上来了有一会儿的下午茶套餐上，“哎呀，光顾着说话，都没吃东西，儿子你看看，是不是都是你爱吃的？趁热吃哈，等一下到时间了，我们就该走了！”
这时李欣手机上下午3：00的闹钟响起了，她赶忙挂上商务笑容说：“没事没事，这时间到了也不要紧，你们尽管继续多坐一会儿，我还有别的事儿要赶时间走呢，我先走就好哈！”
她边说边收着东西、站起来，“小柯同学，小柯妈妈，感谢你们的信任，我们今天的咨询就到这里啦，希望我有回答到你们的问题！”背好包时，李欣先向小柯同学伸手、握握手，又向易歆伸出手、也握握手，然后她跟二人道别，赶紧先撤了。
回家的地铁上，李欣在手机上做完了收尾工作。但她一想到这位宝妈动不动就前言不搭后语、一副不在线的样子，就感到这个个案给自己造成的消耗还是不小，还让她无从分析问题出在哪里，于是更加情绪消沉。
这天下午，李欣去学校接了孩子们放学回来后，感到自己陷入了胃口最差、做饭吃饭动力最不足的状态。萧雨要夜里才到家，此时也没人能陪她聊聊心里的郁闷。她跟孩子们聊了两句，孩子们说吃什么都可以，这就让李欣对晚饭更没想法儿了。
她的一个群恰在此时一直响，点开一看，远在老家的好朋友常向南夫妇，正在兴高采烈地分享美食，李欣非常直接地收获了一个强烈的感受——她被朋友的好胃口治愈了。她深呼吸、理顺了气息，然后去煮了蔬菜面，作为这天的晚餐。最近热衷学习做饭的芝芝此时饿了，还很主动地来帮了忙。
这一餐，虽简单到极致，但却异常美味。蕃茄煮到出色的面汤，丰富内容的胡萝卜和包菜叶，滑嫩得刚刚好的竹升面，都一下子就让李欣尝到了美好。新鲜、轻盈、温和、有清脆有柔软，而且没有任何不易消化的部分。
她和孩子们都越吃越开心，同时也都只吃了自己需要的量，最终又恰好都吃完了。晚餐结束，孩子们大呼满足、收了自己的餐具去洗碗池时，李欣非常真诚地跟孩子说：“谢谢宝宝们支持！”
芝芝则说：“应该我们跟妈妈说，谢谢大厨！”
兰兰又说：“姐姐是帮厨，我也谢谢帮厨！”
“嗯嗯，还要谢谢兰兰小捣蛋不捣蛋！哈哈哈！”李欣笑得更开心了，工作带来的消耗感就此消散了大半。
深感自己急需休息的李欣，看到育儿群里的家长们也在说，自己一旦没休息好，就很容易向孩子发火、于是难以平静下来寻找关键事实。于是她想，自己经过前一段时间的各种事儿，现在显然也精力不太足、容易受一些客人的影响而情绪消沉。
那么，要想继续研究“如何有效帮助家长关注关键事实、给孩子切实提供成长支持”，就只有等自己的精力更充足后，才能办到了。现在，她需要先争取多一些时间休息好自己。
于是，李欣又特意跟孩子们求助：妈妈需要你们的帮忙，帮忙保持安静，因为妈妈得把下周推文的稿子修改完、提交了，才好在周末好好休息。
芝芝和兰兰都答应了，一起去了芝芝房间玩，芝芝还拿自己的电话手表定了一个“洗漱闹钟”，她很有自信地说：“妈妈，你放心吧，我们到闹钟响了就自己去洗漱、准备睡觉了，今晚一定能一直帮你保持安静！”李欣赶紧跟孩子道谢，每人奖励了一个大大的拥抱。
这晚李欣顺利提早交了稿、也早睡了。不过，临睡前收到的消息，不免让她更珍惜周末不必早起出门的时光了——消息中显示，下周一的咨询，约的是早晨9：00，且又是在离家10个地铁站以外的地点。
于是，下周一一早，李欣就没叫醒在补眠的萧雨，自己早起带齐东西、送孩子们上学，送完就直接去赶地铁了。待到了所约定的连锁咖啡厅，找位置坐好、发桌号给客人后，李欣才开始吃早餐。
9：00时，客人到了，是一位宝爸，钱玘。他认为自家3个月大的儿子发育有些迟缓、不容忽视，但又不想家人过度担心，于是自己约了李欣来咨询一下。李欣初听是这个主题，就想建议他赶紧带孩子去医院做更细致的检查，按照医嘱对孩子进行后续的养护，因为越小的孩子、越早用恰当的养护方式，就越容易矫正发育偏差的。
但李欣没有机会讲这个建议，因为这位爸爸一直在强势地输出他的各种见解、表达他的担忧，并试图让李欣同意他所有的判断。
并不想跟客人辩论的李欣，只好以倾听为主。但眼看时间过去了50分钟，对方越讲，越深信自己的判断比所有医院都有用，这让李欣实在没办法再说“您说得也有道理”了。她从很久都不动用的科普卡袋子里拿出了一张卡，试探性地问：“钱先生，不知道您有没有听说过‘xYZ陈述’？”
“是不是心理学上的一个工具？确认事实用的？”
“钱先生果然博学，是的是的，我听您讲了这么多，觉得还是有必要尝试梳理一下最关键的信息，所以，您可以用‘xYZ陈述’来说一下，在最近带孩子去体检、听到医生的反馈时，您的感受吗？
比如，‘当医生在我们带孩子去做3月龄体检的情景下，做完检查说什么什么时，我感到什么什么’。”
“哦，这个简单，当医生在我们带孩子去做3月龄体检的情景下，做完检查就说发育有些迟缓、但可继续观察时，我感到心情比较复杂。我分明看到，这个医生压根就脑袋空空、不学无术！”
钱玘说到激动处，就拍着面前放着咖啡杯的小小桌面感叹起来，“你说说，这样的医生来给我家孩子看诊，这不是害我吗？！”
这让李欣心里浮起一句：“好家伙，你这都开了天眼呀，都能一眼看到医生脑子里的数据储存情况了？”
她内心哭笑不得，但脸上还是只能挂着商务微笑，“哦哦，那我了解了，也许有的儿童保健科医生，的确不是儿科里最优秀的医生，所以，我的建议是，还是找口碑更好的医生去再次检查和评估一下，这会让家长对孩子的发育情况有更准确的把握。”
钱玘一脸的不以为然，还理直气壮地想再说什么。但这时李欣手机上1个小时的闹钟“滴滴滴滴”地响起了，李欣赶紧站起来跟他握手、说结束语、道别了，他也就只能跟着道别。这天还是李欣先离开咨询地点的，她也还是在路上、用手机完成了收尾工作。
经过最近这两个个案，李欣愈来愈困惑：明明孩子的成长需求都不难观察到、也不难确认的，只要目光向下就可以看到了，却为何，跟这些家长似乎都聊不明白呢？