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第171章 这并非易事

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这一举动令主任他们多少有些尴尬。

余主任有点不好意思地说:\"同志,抱歉给你添麻烦了。\"

\"没关系的,老同志,这是职责所在。\"中年女士始终保持笑容,挥手示意不必介怀。

这名中年女士即为这里负责人的韩丽芬,说完话轻快地下楼离开了。

看着韩丽芬离去的背影,三人沉默沉思。

甫一进门,室内布局顿时令他眼前一亮。

无论是在哪个大商店还是友谊专卖店,一进门往往让人感到拥挤狭小,可这里带给他们全新的感觉。

洁白无瑕的墙壁配以雪白的展台,并搭配数盏明亮的日光灯,整个空间变得宽敞而明亮。

陈向东微怔,看着两侧柜台和墙上的架子,那些摆放方式竟让他似曾相识,好似也在日本岛上见过类似的东西。

这里的白色展台上标识着各类商品,而大型玻璃展示橱窗让客户能够清楚地看到商品陈列。\"还不错!\"主任满意地点头笑道。

陈向东和副主任亦点头附和。

特别是陈向东刚刚出差从港岛回来,对于这种现代化的布置,觉得超越了这个时代。

尽管商场面积有限,但从分类设置来看相当周到,一眼望去就能看出其简洁明了的归类系统。

有各类日常生活用品区域、昂贵电器专柜,还有第二电器厂的专属展台。

三位来到这个柜台,主任注意到陈列有带有动漫或风景画的闹钟,不由得微笑出声。

叶川这家伙真是鬼点子不断,竟然琢磨着推出专属产品的主意。

同是价位相仿,功能相同的产品,商业这里提供的闹钟,可以选择更加多样的图案,能满足特定的需求。

你想要独一无二的设计,就来找我们商业!

女售货员注意到三人,两手交叠于身前,挂着职业笑容问道:\"先生们,请问您需要什么吗?\"

\"随意看看!\"主任回答。\"没问题,请随意浏览。

如需要任何帮助,随时招呼我即可。\"她的笑容依然温暖而不失专业。

售货员的态度令他们略感诧异。

身为供销合作社系统的人员,他们明白这类工作人员的性格,然而面对这种服务,他们也无法抱怨,只能感到佩服。

商业的销售员给他们留下了良好的印象,哪怕知道自己可能只是闲逛,他们仍然笑脸相迎、热情周到。\"老陈,他们真认不出咱们来了吧?\"主任有些不确定地说。\"不至于,他们还没那么有心眼。\"陈向东立刻反驳道。

听到这话,主任点了下头,赞同这个观点。\" ,能把这款专为商业定制的闹钟拿给我看看吗?\"主任指着其中一个特色闹钟,售货员迅速拿出放于柜台上。\"这是我们专门为商业生产的特别款式,相比别的社店和商场里的普通产品,表盘有所差别,但我们保证价格是一致的。\"主任拿起闹钟查看,表盘上可爱的卡通猫设计,确实比起常见的闹钟好看很多。\"请把这个也拿来让我瞧一下。\"他又指着另一款。

售货员照做了,把闹钟也置于柜台,而主任接连挑选三个款式都不一样。

每一件闹钟都有独特的表盘图案,尽管选了这么多,但她脸上的微笑却丝毫没有减少半分耐心。

陈向东和副主任暗自擦了一把冷汗。

在其他店铺里,面对这些行为,销售人员早翻脸了。

而商业这边,即使挑选不断,她始终面带微笑,态度良好。

主任看完一轮,笑着说道:\"谢谢您的介绍,我还再看看。

恐怕还没找到我喜欢的那个图案。\"

售货员并未言语,默默将闹钟回柜,接着笑答:“嗯,如果需要,尽管叫我。”随即...

待三人在院落重新聚首,他们都心知这个买卖已成功在握。\"叶子的思维真是让我惊讶啊!”主管老余终于悠然点燃一支烟,满意地吸了一口。\"我认为他的商业思想甚至超脱了港岛和岛上的一些大型商场的境界!”陈向东率先说道。\"没错,不仅仅是服务,就连细节都考虑周全!你们注意到楼梯部分吗?”老余轻声道,嗓音里透着认可。

陈向东点头表示认同,副主管鸿则是微微愕然,随后醒悟过来。

老余微微笑道:“二层阶梯是金属材质的,遇到雨雪会显得湿滑。

叶子为每个台阶铺设了地毯,巧妙避免滑倒隐患。”

对于细节的关注,让他感叹万分。\"虽然是一个小改进,然而,叶子真能以顾客为中心,提前洞察所有可能的问题,严格把握每项细节。”

副主管鸿不解地问道:“可他究竟是如何让员工有这样的执行力?那个年代的劳动者,都有强烈的主人翁精神和公正待人的信念。”

想想那些国有饭店或百货商店的事迹,标语上的\"禁打顾客\"在后世简直成为了笑话。

即便是国营单位,也很难改变苛求顾客的行为。

相比起这些问题频发,与个人购买决策挂钩的关系并不那么密切,比如像老余这样的挑剔,不买东西也不能算是幸运。\"这个问题同样令我好奇!”他赞同陈向东的意见,提议道:“何不妨直接去问那小子?”

望向手腕表——时至十一点多了,老余果断决定:“行吧,走,我们去找这小子,顺便中午在他那儿蹭饭!”

叶川正与孙厂长结束通话,此刻接过香烟盒子点上烟。

按照孙厂长的说法,他从日立购置的生产线已经投入使用,进入早期的试验产期。

最初阶段,每日产量限制在五十台,每件产品均要严查检验;整个生产流程严格监控,无懈可击。

经过半个月试验性生产如无问题,才会逐渐加大生产强度,日产量提升到约上千台。

同时太阳能热水器也投入生产,只是初期产量稀少,柜台尚无现货可供。

向孙厂长索要了十台热水器,考虑到众人皆对此感兴趣,这并非易事。

叶川将八台打算作为商业展示,另两台送至家人之处。

这些产品虽已有成品,却还未加标识,更别说定价,成为市面上的消费品还有一段时间的路要走。

他提出关于品牌的建议:“哥,工厂不妨自建商标,例如'华兴'挺好,取华夏复兴之意。

无论是收音机、洗衣机还是热水器,统一品牌。

以我们的产品质量而言,我想年内就能在市场上树立起名号。”

孙厂长见到那个饼的设计激动万分,“叶老弟,就决定这么办了,今后咱们厂的产品就冠以华兴的品牌!”

叶川想象着亲手塑造一个将来的名牌,不禁嘴角挂上了一抹满足的笑容。

就在这个时刻,办公室的门未经敲击就被猛地推开,这让叶川不由得微微皱起了眉。

然而,当他看到陆续走进的三个人时,眉间的皱褶立即舒展开来。\"余主任?陈主任?”叶川有些不敢置信地脱口而出。

其中一人并不相识,但能与余主任和陈主任一道,肯定不是普通人。

他还未开口相让,余主任已经一屁股坐在沙发上,笑眯眯地看着叶川,一脸满意的神色。

而陈向东则笑着介绍道:“小叶,让我来为你引见,这是供销总社的洪主任。”

一听见洪主任的名字,叶川立刻明白此人定是总社排名第二的主要负责人,赶紧走上前去,用力握了握手。\"洪主任您好,早已耳闻您的大名,今天终于得以见面。”

副主任洪氏因为有些富态,笑起来双目微合如弥勒佛一样。\"倒是叶少,你才是让我如雷贯耳之人呀!”洪主任哈哈笑道。

等三人安坐后,原本不显拥挤的办公室骤然变满。

叶川正要开口说话,这时办公室的门响起敲门声,随之而来的是一名女子的身影,她是韩丽芬,前来报告工作的。

韩丽芬一进屋就有些 ,她发现一位老同志正翘着二郎腿坐在沙发上悠闲吸烟,而这不正是先前她呵斥过的人吗?

“韩姐,这是来我们厂里视察的供销总社三位 ,去泡三杯茶来。”叶川吩咐道。\"哎呀!”韩丽芬一时失语,没想到自己拦下的竟然是总社的大人物,从他们的气场看来,地位绝非一般。

余主任满意地点点头:“小叶,这名同志很有素质,遵循规则,坚守立场,还很有礼貌。”

对此叶川略感惊讶,还不明所以,陈向东笑着将事情简单概述,接着问:“小叶,我们在23号柜台看见销售人员的态度都很好,耐心待客,这是你们怎样管理得来的?”

“当然要用优厚的报酬来激励,没有诱因怎么让他们改变工作态度呢?”

\"以丰厚的利益相引?\"洪副主任好奇追问,接着又问道:“薪资、奖金和福利这些都有总公司规定,并非我们可以随意提供重奖的。”

叶川解释道:“当然是由厂商出钱!”

“呵,不妨说说看!”余主任兴趣浓厚地追问。

叶川接着解释道:“三位领导,我举个例子吧。

目前市场上,电器类的电扇有三个品牌的货,我们暂时以某一品牌为主,其他的搁置。

到月底盘点时,如果别的厂产量下滑,肯定会派人来了解问题。

如此一来,就有机会协商我们的利益条款,比如销售分成。

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