林向东却摇了摇头。
他站起身,走到白板前,拿起一支蓝色的记号笔。
“我们又不是黑社会抢地盘,少搞一些打打杀杀的事,再说了,做任何事,讲究师出有名,不能乱打乱杀。”
林向东说话时,他用笔尖虚点着那些红点密集的区域,“你看,这些收货点,很分散,很琐碎。我们一家一家去谈,去抢,甚至去打,效率太低,动静太大,也容易引起全面反弹,变成众矢之的。”
他用蓝笔在地图上,那些红点最为密集的商圈、社区外围,划了几个不大不小的圈。
“我们要做的,是在整个云海,进行系统性布点。”
林向东的声音沉稳清晰,冷静地分析道,“不仅要能收货,还要能储存,能进行初步分拣。我们要建立自己的末端网络,就像蜘蛛结网,要覆盖到城市的每一个重要角落。”
猴子看着蓝圈,若有所思:“东哥的意思是……我们开自己的直营网点?就像便利店一样?”
“没错。”林向东点点头,“但不仅仅是开。我们要开在哪儿?”
林向东用蓝笔的笔杆,轻轻敲了敲那些红点旁边,“就在他们现有网点的附近。最好是对门,或者隔壁。”
猴子眼睛一亮,瞬间明白了其中的奥妙:“抢他们的生意!客户出门发货,看到两家,对比一下价格、速度,或者……感受到我们的‘服务态度’,自然知道该选谁!”
他想到了可以用一些“非常规”手段来凸显己方的“服务优势”。
林向东看了猴子一眼,看穿了他简单粗暴的想法。他拍了拍猴子的肩膀,语气带着一丝告诫,又像是一种更高明的指点:
“猴子,记住,我们现在是做生意。做大生意,讲究的是以和为贵,至少面子上要过得去。”
他走回办公桌,从抽屉里拿出一个文件夹,递给猴子:“这里面是初步筛选的五十个备选网点位置,都在竞争对手活跃的区域。你带人去办,找店面,谈租金,办手续,把点先给我立起来。”
猴子接过文件夹,听着林向东接下来的话。
“在设点的时候,记得——”林向东强调道,“主动去跟那片区域原有的物流公司、收货点的老板打声招呼,送点像样的礼物。就说,东升物流初来乍到,以后都是邻居,互相照应,和气生财。”
猴子先是一愣,随即脸上露出了然又带着点古怪的笑容。
他彻底懂了。
打招呼、送礼物,不是真的求和,而是“先礼”。
这是一种姿态,表明东升是按“规矩”来的,是来做生意的,不是来砸场子的野路子。
这样一来,对方即使心里不爽,在明面上也难立刻发作。
而一旦东升的网点凭借更强的资金实、更灵活的运作站稳了脚跟,开始侵蚀他们的业务时,对方再想反应,就已经晚了。
那时,“礼”已经过了,“兵”就可以随形势而动了。
“东哥,我明白了!”猴子收起文件夹,眼神里充满了跃跃欲试的兴奋,“您放心,我一定把这事办得漂漂亮亮,礼数周到!”
“嗯,去吧。遇到难啃的骨头,及时告诉我。”林向东坐回椅子上。
猴子转身离开。
……
烟雾在阳光中徐徐上升,扭曲、消散。
猴子离开后,办公室重归寂静。
林向东靠着宽大的皮椅,指尖的香烟燃了三分之一。
他的目光越过袅袅青烟,重新落在那张布满标记的地图上。
红旗与红点代表现有格局,蓝圈代表即将落子的位置。
这是第一步,必须走扎实的棋。物流是血管,是命脉。
没有一张深入城市肌理、高效可靠的物流网络,任何宏伟蓝图都是空中楼阁。
他深吸一口烟,让辛辣的气息充满肺部。
大学城的瑞东便利店试点成功了,这点毋庸置疑。
学生们习惯了在线上下单,三十分钟内,零食、饮料、日用品就能送到宿舍楼下。
那套基于简单网页和电话接单的原始系统,验证了“即时配送”这个模式在局部区域的巨大需求和可行性。
但,仅仅是“可行”远远不够。
那套临时拼凑的系统太粗糙了。
一旦走出封闭、集中的大学城环境,面对更广阔、更分散、需求更多样的城市市场,这套草台班子实在够呛。
因此,林向东需要真正的武器。
一个稳定、智能、能承载海量订单和复杂调度的移动互联网平台。
软件、服务器、用户体验、支付接口……这些都是技术活,需要专业团队,需要时间打磨。
然而,技术可以攻关,可以购买,可以等待。
但“点”,那些深入城市每一个毛细血管的“点”,却无法速成。
所谓“三十分钟即时配送”,半径是关键。
三十分钟,电瓶车能跑多远?
这意味着配送站必须足够密集,几乎要覆盖到每一个大型社区、每一个商圈、每一个办公区的周边。
每个站点,不仅是一个接单和配送员出发的“点”,更必须是一个小型的“前置仓”。
里面需要储备足够的高频商品。
水、饮料、零食、方便食品、常用药品、电池、卫生巾……成百上千个SKU。
客户下单,订单传到最近的前置仓,仓内拣货,配送员取货出发。
这才有可能实现“三十分钟”的承诺。
这需要海量的“点”。
这需要每个“点”背后,都有高效的仓储管理和库存同步。
这需要将这些“点”用物流网络紧密连接起来,确保前置仓的补货及时、准确。
所以,物流先行。
猴子现在去做的,不仅仅是抢生意、占地盘,更是在为未来那个庞大的即时零售帝国,提前铺设最底层、也是最核心的物理节点。
每一个新设立的东升物流社区网点,在未来都可能被改造成或毗邻着一个“瑞东便利”前置仓。
物流的货车负责城市级干线的补货,从中心仓到前置仓,而穿梭在街头的配送员,则完成最后一公里、甚至最后几百米的触达。
一层层,一环环。
像下围棋,先占角,再占边,最后向中腹蔓延。
大学城是第一个成功的“角”。
现在,林向东要开始争夺“边”。
通过物流网点的铺设,将势力范围从大学城这个点,扩展到一片片的区域。
每拿下一片区域,站稳脚跟,配套的仓储跟上,前置仓建立起来,瑞东便利的即时配送服务就可以随之复制上线。
一个区域,接着一个区域。
一片蓝圈,连成一片蓝色区域。
最终,整个地图被蓝色覆盖。
这需要时间,需要巨额的资金投入,需要精细化的运营管理,更需要……扫清一切障碍。
福隆物流的吴建良是第一个,但绝不会是最后一个。