周四上午九点五十分,距离事业部常规的上班时间还有十分钟,审计组一行四人,在审计部王主任的亲自带领下,准时抵达。王主任是个五十岁上下、面容严肃、眼神锐利的中年人,一丝不苟的西装和梳得纹丝不乱的头发,彰显着其职业特性。他带来的三名审计员,两男一女,也都是一副精干专业的模样,手里提着沉重的笔记本电脑和文件袋。
林眠带着老王和小白在门口迎接,态度礼貌而平和。没有刻意的热情,也没有掩饰的紧张,就像接待一次普通的跨部门协作。
“王主任,欢迎。这是我们的顾问王建国,负责对接商务和合同部分;这是行政协调小白,负责资料调取和日程协调。我是林眠。”林眠简单介绍。
王主任点了点头,目光如鹰隼般扫过敞亮的办公区。此刻,事业部成员正陆续抵达,泡茶的,整理桌面的,低声交谈的,一切都显得井然有序,松弛有度,完全没有某些部门面临审计时那种如临大敌、鸡飞狗跳的景象。这第一印象,就让王主任微微蹙了下眉,似乎与预想有些不同。
“林总监,我们时间有限,直接开始吧。”王主任收回目光,语气公事公办,“按照审计通知范围,我们需要查阅所有相关资料,并可能会对相关人员进行问询。希望你们全力配合。”
“当然,资料已经准备就绪,随时可以调阅。人员方面,我们会全力配合,但请尽可能提前预约,减少对正常工作的干扰。”林眠的回答同样干脆,同时明确提出了“减少干扰”的边界。
审计组被引入了那间已经布置好的小型会议室,这里暂时成为他们的“前线指挥部”。小白立刻奉上了根据审计范围预先准备好的总资料目录和索引,以及一台接入了事业部内部文档管理系统(仅开放审计相关权限)的专用电脑。
审计员们没有客气,立刻投入工作。他们首先调取的是财务数据,这是审计的常规起点,也是最容易发现问题的地方。
然而,翻看着由老王和小杨精心整理过的预算执行表和支出明细,几名审计员的脸上逐渐浮现出一种……困惑。
支出结构太“干净”了。
人力成本占比异常稳定,且与项目工时记录高度匹配,几乎没有异常波动或突击发放的奖金补贴。行政、会议、差旅等非直接生产性支出被压缩到了极低的水平,明细清晰,事由明确,连以往常见的“团队建设”、“加班餐补”都寥寥无几,且金额小得可怜。
设备采购和软件许可费用也完全围绕着项目实际需求,每一笔都有对应的申请、比价(或说明无法比价的理由)、审批和验收记录。尤其是那笔最大的外部支出——与“迅云科技”的服务器租赁费,合同、付款凭证、服务评估报告一应俱全,甚至还附了一份详细的“内部资源申请受阻及外部方案决策过程说明”,时间线清晰,逻辑严谨。
“王主任,”负责财务核查的女审计员抬起头,推了推眼镜,低声对王主任说,“从账面上看……非常规范。支出与预算吻合度极高,没有发现明显的超支、挪用或不合规报销。非必要支出控制得……有点过于严格了。”
王主任接过报表,仔细看了看,眉头锁得更紧。这和他预想的不太一样。赵乾副总暗示这个部门“管理松散”、“可能存在浪费”,可眼前这账目,简直可以当财务管理范例了。
“效率呢?”王主任沉声问,“他们项目进度不慢,但人力成本和常规支出这么低,钱到底花在哪了?效率从哪来的?是不是压缩了必要的投入,影响了质量或者埋下了隐患?”
这也是审计的关键之一——审查资源配置的合理性与效率。
负责项目文档和过程审计的男审计员正在查看“小眠助手”2.0的项目管理记录。他越看越是惊讶。
需求文档详尽得近乎苛刻,变更记录却少得可怜。会议纪要简短有力,决策点明确,几乎没有冗长的讨论。任务分解清晰,完成率极高,闭环周期短得有些不真实。测试阶段的bug记录更是少得出奇,且严重bug比例极低。
“主任,您看这个,”他指着屏幕上的测试报告汇总,“他们的bug密度,只有公司同类项目平均值的三分之一左右。而且项目关键节点全部按时或提前完成,目前没有任何延期风险预警。”
王主任凑过去看,脸色更加凝重。“怎么可能?是不是测试不充分?或者文档造假?”
“文档链看起来是完整的,有版本号和修改记录支撑。测试用例和报告也都有据可查。”审计员犹豫了一下,“而且,他们内部的一些沟通记录和代码提交日志显示,前期规划和设计阶段投入了非常大的精力,似乎把很多问题都提前解决了,所以后期开发和测试才这么顺利。”
“前期投入大?”王主任捕捉到了关键词,“那人力成本怎么没体现出来?”
这时,老王被请进了会议室,针对外部合作和部分商务决策进行问询。
王主任直接抛出了问题:“王顾问,根据资料,你们在项目前期,尤其是在需求澄清和方案设计阶段,投入了大量精力,但这部分在人力成本上并没有显示出相应的峰值。如何解释?是否存在隐形加班或者费用转移?”
老王早有准备,他扶了扶眼镜,不慌不忙地答道:“王主任,您说得对,我们前期的确投入了很大精力。但这部分投入,主要体现为‘高质量的协作’和‘深度的思考’,而不是‘长时间的耗用’。”
他翻开自己带来的那份“效率手册”雏形和部分内部讨论摘要的复印件。
“我们推行了一些内部措施,比如减少低效会议,提倡异步沟通,保护核心工作时段不受打扰,鼓励深度思考。这使得同样的工作时间,产出的‘有效思考’和‘决策质量’更高。”老王解释道,“换句话说,我们没有增加工时,而是提升了单位工时的‘思维密度’和‘协作精度’。所以,人力成本稳定,但前期工作质量很高。”
他顿了顿,又补充道:“至于‘隐形加班’,我可以负责任地说,没有。我们有严格的‘早十晚六’制度和打卡记录可供核查。我们相信,可持续的高效,来自于良好的工作状态和科学的方法,而不是透支。”
王主任和审计员们听得将信将疑。这套说辞,听起来有些理想化,甚至是……玄乎。但对方提供的内部讨论记录和一些工作方法摘要,又似乎能部分支撑这个说法。
“那与外部云服务商的合作呢?”王主任换了个方向,“为什么在内部有It资源的情况下,要选择外部?决策流程是否合规?是否存在利益输送风险?”
老王从容地调出了那份完整的时间轴报告和决策文件汇编。
“决策背景是系统面临因用户量激增而崩溃的紧急风险,内部资源申请流程冗长,无法满足应急需求。这一点,有系统监控报警记录、内部申请单及审批停滞记录为证。”老王指着时间轴,“我们在尝试内部协调无果后,基于‘避免项目崩溃、保障用户体验’的核心目标,启动了外部应急方案评估。评估过程有邮件和会议纪要,选择了性价比最优的‘迅云科技’,合同条款经法务审核。整个过程,我们有向公司管理层报备。所有相关记录,均已提交。”
逻辑链完整,证据环环相扣。审计组一时找不到明显的破绽。合规性上或许有些“特事特办”的痕迹,但在“紧急风险”和“管理层知晓”的背景下,又显得情有可原,甚至可以说是果断负责的表现。
一上午的紧张核查和问询下来,审计组非但没有找到预期的“重磅炸弹”,反而被一种更深层次的困惑所笼罩。
账目规范得不像话。
效率高得有点邪门。
应对逻辑严密得几乎无懈可击。
整个团队在审计组眼皮底下,依然保持着那种令人不适的“松弛”和“高效”的常态,仿佛审计只是一件需要配合的普通工作,而非一场攸关生死的考验。
中午一点,当下班铃声响起,事业部成员们如同往常一样,开始进入“强制午休”状态。有人戴上了眼罩,有人离开工位去散步,办公区迅速陷入一种宁静的休眠氛围。
王主任和审计员们被“请”到一间空的会客室休息。看着窗外那些坦然入睡或放松休息的员工,再回想上午查阅的那些高效得惊人的工作记录,王主任心中的困惑达到了顶点。
他忍不住对身边的副手低声说:“你发现没有?他们好像……真的把‘休息’当成了正经事在干。而且,看起来……休息完了,干活更猛?”
副手同样一脸不解:“是啊,主任。查了半天,账比谁都干净,活干得比谁都快还好。这钱……到底省在哪了?这效率……到底从哪偷来的?”
这个问题,如同一个巨大的谜团,盘旋在审计组每个人的心头。他们带着挑剔和审视而来,却仿佛闯入了一个运行规则截然不同的世界。这个世界里,“躺平”不是懈怠,“休息”不是浪费,而高效,似乎真的可以通过一种更聪明、更健康的方式来实现。
原本准备挥舞的“合规利剑”,忽然有点不知该从哪里下手。因为对方似乎并没有站在他们预设的“违规”战场上,而是站在了一个名为“更高维度效能”的、他们暂时还无法完全理解的山头上。
下午的审计,在一种微妙的、带着探究意味的气氛中继续进行。审计员们的问题,开始不自觉地,从单纯的“找茬”,向着试图“理解”他们这套模式的内在逻辑悄然转变。
风暴的中心,出乎意料地,变得有些安静,甚至……有些神奇。