看着乾隆皇帝在沉思，不说话。
和珅接着说：“启禀皇上。刘全一向安分守己，恪尽职守，生活艰苦朴素，作风正派，在我家里做事，勤勤恳恳，兢兢业业，一丝不苟，根本没有违法乱纪的事情。只是我平素对他们管教甚严，心生怨言，招致他们对我的抱怨，这是我的不对，以后我要改正自己错误，多一些对下人们的人文关怀，多去关心一下他们的生活疾苦，体谅他们的难处，让下人们多多给我提意见，我即知即改，让他们对我少生点怨言。因此，我觉得曹御史所奏之事，只是他本人的一面之词，难以服众。奴才诚请皇上明察。”
乾隆皇帝听和珅和刘全二人说的十分中肯，再看刘全的模样实在有些冤枉，就说：“和珅的管家刘全，多年在崇文门替和中堂管理店铺税务，每月也有自己的工资收入，时间一长，有点自己的积蓄也是正常不过的。至于盖造房屋，改善生存居住条件也是人之常情，无可非议。”
乾隆皇帝停顿了一下，接着说：“天下所有的官员，都与和中堂一样，都要雇人管理自己的店铺，雇的人从中占点小便宜也在所难免，这种情况也是常见的。刘全凭借和中堂的权势，也有招摇撞骗的可能性，或者假公济私，打人骂人，强词夺理的情况也存在。这些情况要让曹御史逐条提供证据，才有说服力。。”
殿下文武百官点头称是。
乾隆皇帝继续说：“如果曹御史指出的这些情况，查无真凭实据，那就是曹御史捏造事实，道听途说，诽谤他人。”
看来乾隆皇帝是不偏不倚，秉公办事，都不袒护哪一方。
谁知，接下来，乾隆皇帝话锋一转，说 ：“朕还有一些疑虑的地方，曹御史和和珅家人是怎么相识的，平时有什么交集，曹御史是怎么能够知道和珅的家人刘全的家庭详细情况的呢？这些都应该详细问清楚，才能使众人信服。”
乾隆皇帝看了一下殿下的两班百官说：“曹御史和和珅的家人不熟，如果曹御史是借审刘全另有所指，醉翁之意不在酒，以审问家人为由，含沙射影，暗射东家，也是可能的。”
最后，乾隆皇帝总结说：“正因为这个案子牵涉的人和事关系复杂，只能必须秉公执法，应该把这个案子查个水落石出，以便给大家一个明明白白地交代。
文武百官一听，心里瞬间明白了，皇上说的这些话，显然是在为和珅开脱和洗刷罪名，在袒护和珅。
乾隆皇帝下令：“立即派留京王大臣，暑步军统领定郡王锦图恩，督察院堂官大学士梁国治等人于曹锡宝一起前往刘全家调查取证，如果曹锡宝弹劾刘全的罪状属实，立即把刘全捉拿归案，从严处理，不能因为他是和中堂大人的家人，就网开一面，从轻发落。”
于是曹锡宝就和几位大人前去刘全家实地调查取证。这些人到了刘全家，令他们大所失望，尤其是曹锡宝，简直不敢相信，刘全家的情况根本不是他奏折上写的那样，住宅超标准，车子超规格，穿戴挺时髦，相反，他家的住宅一般化，车子是普通的，穿戴更是和普通人没有两样。
曹锡宝原来看到的也好，听到的也好，现在那些东西都不翼而飞了，不见踪影，仿佛就从人间蒸发掉了一样。
这些人一无所获，唯一留给曹锡宝的就是满腹狐疑。刘全这个家伙就像变魔术似地把他以前的一切家产瞬间变得一无所有。
这下好了，这些人没有抓到刘全的把柄，刘全开始得理不饶人，说：“我刘全从来不铺张浪费，生活一直艰苦朴素，根本没有曹大人说的什么超标准的房屋，超规格的车子，赶时髦的衣服，这些都是曹大人生编硬造的。至于这个曹大人，我听都没有听说过，也没有和他有过什么交往，更别说招他惹他了。他曹大人是怎么进到我家的，怎么知道我家的事情的，难道他是偷着进来的，偷着跑进我家看我的东西来了。我真是搞不明白。”
这一下子风向变了，大家开始指责曹锡宝，质问曹锡宝。曹锡宝面对大家的质疑，也无所适从，他拿不出什么真凭实据来，就不能给人家刘全乱扣帽子，诬蔑人家刘全，人家刘全后面可站着和中堂大人哩，那可不是闹着玩的。
面对各位大臣的指责和质问，曹锡宝无言以对，拿不出一点儿证据来，还能说什么呢？只能说自己是道听途说，没有事实依据。
案情调查结果出来了，乾隆皇帝就把曹锡宝召到热河承德避暑山庄，质问曹锡宝：“曹锡宝，你弹劾和珅管家刘全，说他依仗主子和珅敲诈勒索，招摇撞骗，强取豪夺，房屋超标准，车马超规格，可是你怎么拿不出一些真凭实据来，竟然编造事实，胡言乱语，凭空捏造，欺骗圣上，罪不可赦！”
乾隆皇帝停顿了一下，呷了一口茶，润了润嗓子，接着说：“朕看你是敲山震虎，本意不是在弹劾刘全，而是意指和珅。自己不敢直言明指和珅，所以通过弹劾其家人为由，隐约其辞，旁敲侧击，亦或是受人指使，公报私仇，或者是刘全向你索要税银，你不给他，你怀恨在心。总之。朕以为你完全不是出于为国分忧的公心弹劾刘全，而是鸡蛋里挑骨头，找和珅毛病，图谋报复，以泄私愤。”
曹锡宝听了乾隆皇帝的训话，一下子明白了，分明皇帝是在袒护和珅，自己真是自不量力，拿鸡蛋碰石头，现在碰得头破血流。
曹锡宝想，自己明明看见刘全家的宅子高大雄伟，车舆漂亮华丽，可是为什么他们去的时候刘全家的这些东西就没有了呢？这中间一定藏有猫腻，可是却又找不出破绽。
现在自己拿不出一点儿证据，除了认真聆听乾隆皇帝的训斥，自己一点法儿也没有。最后，听完乾隆皇帝的训斥，自己只得低头认罪，承认自己捏造事实，编造谎言，诬蔑刘全，请皇上开恩，宽恕下官罪行，请和大人大人大量，原谅他，请大管家刘全别责怪他，记恨他，都是他的错，他不应该道听途说，胡编乱造，造言生事。他确实该罪该万死！