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彗心讲故事

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第78章 “人际关系敏感期”

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李欣也继续回答下去:“我的理解是,孩子现在进入了一个新的敏感期,‘人际关系敏感期’,它常见于3到5岁。这个时期的孩子,更热衷于探索他跟身边人的不同关系,所以,不免就会对其他方面的习惯造成一些破坏,因为在关系不同的人身边,孩子会敏锐地发现可以应用不同的社会规则。

不过也不必心急,一般来说,能让孩子感受到有‘收益感’的习惯和规则,最终还是会被孩子再次选择、进行更多应用的。所以,家长坚持住自己的底线,在孩子有不当言行时,如实回应孩子以恰当的拒绝,就可以了。”

“就是说,我还是可以坚持之前的那些规则,孩子没做到时,就拒绝配合他所要求的事情,然后孩子做到了,就积极配合他的要求?”陆女士一边思考一边说。

李欣:“是的是的,您这个理解特别到位!我理解,您对于老人家纵容孩子带来的影响,是非常难以接受的,要处理这样的状况,也的确是很不容易的。

如果是我的话,我就提醒自己:‘随着孩子长大,他就注定不会只跟我这样风格的人相处,他就是会不停遇到各种不同处世风格的人的,所以,恰当处理人际关系带来的影响,也是孩子成长的必修课’。在这个基础上,我就比较容易平静地、给孩子做好处理相关影响的陪练了。”

陆女士听了这段话,便更加仔细地去思考了。

范先生则连连竖起大拇指,“这个思路好,这个思路好,我也感到很有启发!”他又转向妻子,语气特别柔和地说,“这样,孩子受老人家影响了,要处理这些影响,我来做他的陪练,好不好?我多花心思陪他处理,好不好?”

听了宝爸的这句话,陆女士总算是露出了一些笑容。

大家情绪都松弛了下来,又交流了一些跟小朋友有效沟通的方法。很快,下午4:00的闹钟响起了,这单工作圆满结束。

在收尾工作完成后,李欣将这天上午刚刚汇总好的一批回访结果找了出来。她细看最近这一批回访时,才发现,上回勤姐那单个案中的意外,其实并没自己想象的那么严重,勤姐后来仔细回复了回访信息,并填写了问卷,对李欣的情况说明表示了理解。

这对李欣来说无疑是个好消息,她当时留下的不安与困惑,终于都清除了。这也让她对今后的育儿咨询工作更有信心了。

她将这一批的回访分析写完,循例发到了咨询公司的3人小群中去,请丁宏有空看看,聊聊他想到的改进建议。在等待丁宏回复的时候,李欣就继续去写《A宝成长奇遇记》了,在写的过程中,她试图形成更多“金句”,以利传播。

于是,下班回来的萧雨跑到书房来看她时,就见她写作时为了修改一个句子,越来越费劲,不禁打趣她:“怎么看你越写越难了?这是要‘两句三年得’的架势?你们既然说,是因为对市场里的受众们把握不够准确,所以传播效果不够好的,那要不要请个专业做市场研究的高人来给你们研究一下呀?”

“啥?”李欣一时没反应过来。

“哈哈,你不是总在珠江新城说,‘我上面有人’嘛!你那个做市场研究的老总同学,我上回跟你去聚会,也见过的呢,他看起来就挺‘高人’的吧?哈哈!”

“啥呀,人家是做市场研究水平不低,可人家公司的报价也水平不低啊,我们哪有这个预算去跟老薛的公司谈研究项目啊……说起来,我也在市场研究公司待过呢,我也了解市场研究公司怎么做研究的,可是……”

“可是啥?”

“可是我是真心不喜欢玩那一套,太依赖统计数据了,而统计数据又非常依赖样本框设置的合理性……按照它那个逻辑,我们现在没啥流量的这个状态,数据压根都不够拿来分析的……去分析母婴育儿领域众多友商的数据?那也得我们能拿到才行啊……”

李欣没等到丁宏对咨询回访分析的回复,倒是等到了次日的育儿咨询预约。这回也是两个成年人,不过不是夫妻,而是男孩儿贝贝的妈妈和外婆。

次日,到了约定的上午10:00,李欣如约播出了视频,视频铃声颇响了一会儿,才被接通。镜头里出现了2岁半的贝贝,他身后是他的妈妈和外婆。李欣正在跟贝贝互相打招呼,就见贝贝似乎正抬起手想要往屏幕上乱点什么按钮,不过,在他点到之前,贝贝妈妈就赶紧推了件玩具到贝贝手边,然后拿过了手机。

贝贝妈:“不好意思啊,小李老师,刚才怎么说孩子都非说我的手机是他的,非要拿着我的手机研究,我手机里也没有游戏什么的给他玩,他就点开了你拨过来的视频……”

“哈哈,没关系,让我也能认识一下小朋友嘛,贝贝刚才还跟我问好呢!真有礼貌,点赞!”李欣笑着说。

贝贝妈:“谢谢体谅呀!哈哈,我们就是想跟您聊聊他最近常出现的一个状况,就是特别热衷于对着他接触到的东西说‘我的’!这是怎么回事呀?是不是到了‘物权意识敏感期’?”

刚才在一旁看着孩子玩玩具的贝贝外婆,马上凑过来表达不同意见了,“小李老师,我觉得我们不能一味纵容孩子霸道哈,不管什么敏感期,孩子都不该见什么都说成是自己的吧?!”

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