下半场,王总有事先走了,作为客户代表,王总虽然是盟友,但他毕竟是“外人”。
刚好接下来的讨论,将涉及公司最核心、最血腥,甚至有些离经叛道的底层逻辑,也不太适合任何客户在场。
空气依旧凝固,那“五个致命缺口”如同五把悬在头顶的达摩克利斯之剑,让在座的八位核心骨干喘不过气来。
就在这时,张伟突然笑了。
那笑容里,没有嘲讽,没有失望,甚至没有一丝苦涩。
相反,那是一种棋手在面对死局时,突然发现了棋盘缝隙中那一线生机的兴奋,他的眼睛里闪烁着猎人般的光芒。
“各位。”
张伟走回主位,并没有坐下,而是双手撑在桌面上,身体前倾,侵略性地看着大家:“都垂头丧气干什么?觉得要完了?觉得这五个坑填不上了?”
没人说话,只有研发老陈沉重地叹了口气。
“你们想过没,我们其实已经填了十几个坑了,就剩5个了!我指出这些缺口,不是为了打击你们。恰恰相反——”
张伟的声音陡然拔高,“正是因为你们已经把60%的正确路径走通了,我们才能看到剩下的40%难关在哪里!如果是一群庸才,连那五个坑都看不到,只会带着所谓的完美方案冲出去送死!”
张伟扫视了大家,无比笃定的说:“真正可怕的是‘无知’!知道问题在那里,我们应该感庆幸,因为我们目标明确啊!”
他按动遥控器,调出一张新的空白幻灯片。
“如果这是一场考试,刚才的三个小时,你们已经拿到了60分,及格了!但要做成文明级的产品,要从微软、openAI虎口夺食,我们需要95分!而这35分的差距,就在这五个缺口里。”
台下9人,被张伟这样的角度,这样的理解,完全震惊了,眼神中的颓然肉眼可见的消退。
那股子希望、烈火在眼中,重新占据了上峰。
张伟走到白板前,拿起板擦,用力擦掉了“致命缺口”四个字,然后用红笔写下两个大字——壁垒。
“现在,我要告诉你们的是——这五个缺口,每一个都有解!而且正是因为它们如此之难,才构成了真正的壁垒。巨头看到这些难题,第一反应是绕开、是妥协、是做简化版,甚至是无可奈何!而我们要做的,是正面击穿。”
张伟转过身,目光灼热:“现在,忘掉刚才的挫败。我是你们的教练,而你们是to b领域的顶级专家,我们把这五个问题重新拿出来,一个一个的粉碎!”
张伟将目光投向了角落里一直沉默的数据工程师小朱和SRm产品经理小温。
“问题一:数据闭环。刚才老陈说了,采购员80%的动作在系统外。电话、微信、酒桌,这些数据拿不到,AI就是瞎子。小温,小朱,如果你不是为了‘监控’员工,而是为了‘帮’员工,你会怎么做?”
小温愣了一下,眉头紧锁:“如果不监控……那就是让他们主动给?”
“对。”张伟循循善诱,“什么情况下,你会主动把微信聊天记录同步给公司?”
“除非……”小温眼睛一亮,“除非这样做能帮我省掉巨大的麻烦!比如,填单据、拟定文件、写谈判纪要!”
“bingo!”张伟打了个响指,“把思路打开!我们不要做‘监控软件’,我们要把数据采集伪装成极致的‘效率工具’。”
AI工程师小马似乎捕捉到了什么,猛地站起来:“伟哥,我明白了!是‘企业级操作行为代理’!我们现在的SRm里不是自带了Im工具吗?我们可以通过插件,把微信、邮件的内容一键‘吸’进来,自动生成合同草稿、单据初稿,为了不写合同,采购员会疯了一样愿意同步数据的!”
“这还不够。”张伟摇摇头,目光深邃,“我们要看的更远一点,别忘了,我们还有‘主脑座舱’、‘企业语言加持的空间编程’、‘VR录像’等技术底蕴,我们正在布局的VR办公。”
众人的呼吸一滞。
张伟的声音充满了诱惑力:“想象一下,一年后,我们的VR办公场景普及,所有的采购会议、内部评审、甚至和供应商的验货,都在VR里进行。
在那个世界里,没有所谓的‘系统外’,每一次挥手、每一句对话、每一个眼神,都是数据。
而采购场景天生适合VR办公,因为供应商在全国各地,物理距离最少也是10公里起步,甚至跨越国家上万公里。”
张伟捎着停顿“特别是增量业务——研发协同场景。”看向了小温,“甲乙双方从图纸设计开始,到打样,到最终采购,全部在我们的VR空间里完成,这时候,还需要专门去采集数据吗?”
小温激动得脸都红了:“不需要!因为行为本身就是数据!所有的沟通、会议,都在咱们的‘VR输入法’‘VR录像’里,全量信息不落地,而且我们还有社交SRm,那个本就是基于业务场景的Im工具……伟哥,这......这.....就是完美的闭环!”
“核心逻辑是什么?”张伟在白板上写下八个字。
不靠监控,全靠利诱。
“不爬取、不抓敏感、不搞对抗。全靠用户因为‘想省时间’、‘想偷懒’而自愿点击‘同步’!当懒惰成为动力,数据闭环就豁然开朗了。”
会议室里的气氛开始回暖,大家发现,原来死胡同的墙上,真的有一扇窗。
“好,第一个问题解决了,现在是第二个,也是最难的一个。”
张伟的脸色变得严肃,他看向研发老陈和AI工程师小马。
“问题二:缺失的内核。我们说要建立岗位dSL(领域特定语言),但这到底是个什么东西?如果不解决这个,我们只是在做外包项目,不是在做oS。”
老陈推了推眼镜,显然这个问题困扰了他很久:“伟哥,岗位太复杂了,一个采购员,既要懂财务,又要懂材料,甚至还要懂心理学,怎么可能用一套逻辑描述清楚?”
“别被表象吓住。”张伟走到老陈身边,像个耐心的导师,“老陈,你是写代码的,再复杂的软件,底层不都是0和1吗?再复杂的c++,不就是赋值、循环、判断吗?”
张伟拿起笔,在白板上画了一个金字塔。
“我们把岗位拆碎了看,一个采购员,接到一个任务,他会做什么?第一步是什么?”
小马试探着回答:“看数据?看报价单?”
“对,这就叫观察(observe)。”张伟写下第一个词,“获取输入,读取报价单、查询pR、查看交期,然后呢?”
“然后判断这价格合不合理,供应商有没有撒谎。”老陈接话。
“这就是判断(Judge)。”张伟写下第二个词,“基于规则或模型做决策,再然后?”
“如果很复杂,比如对方想以次充好,我就得分析他的动机,或者通过历史数据推理他的成本。”小马语速变快。
“推理(Reason)。”张伟重重写下,“这一步,交给LLm(大模型)负责,分析完之后呢?”
“那就干呗!下单、发邮件、或者打电话骂他!”小温插嘴道,引来一阵笑声。
“这叫行动(Act)。”张伟写下第四个词,“但这步最关键,我们的操作系统要能直接调用SRm、ERp等to b系统的ApI或RpA去执行,而不是让人去点鼠标,行动完了就结束了吗?”
“不行,得看结果对不对。”数据小朱补充。
“这是验证(Verify)。”张伟点头,“检查动作是否成功、是否对齐业务规则。最后呢?”
大家陷入思考。
张伟自己补上了最后两个词:“反馈(Log\/Feedback),把一切记录下来,变成数据,反哺训练;还有最重要的——情境(context)。”
“情境?”老陈咀嚼着这个词。
“对。为什么老采购员一眼就能看出供应商在撒谎?因为他有‘情境’——在这个行业混了十年的非规则、非数据的人类经验,我们需要用特定的大模型把这些‘直觉’存下来。”
此时,白板上出现了一个清晰的结构:
岗位dSL =观察observe +判断Judge +推理Reason +行动Act +验证 Verify +反馈Log +情境context
“看,”张伟指着这行公式,眼神狂热,“这就是岗位智能的基因图谱!
无论你是采购、是销售、是财务还是hR......,天下所有的脑力劳动,都逃不出这七个原语!
只是有些岗位,有些步骤没有,有些顺序变了,有些步骤特别多、且长,但是他们却万变不离其中。”
老陈猛地一拍大腿:“我明白了!我们不需要为每个企业单独开发!我们只需要做一套通用的解释器,LLm负责‘推理Reason’,执行器负责‘行动Act’,不同的岗位只是‘情境context’和‘模板’不同!这……这真的可以跨企业、跨岗位复用啊!”
“哈哈,对咯,兄弟们!观察、情境、推理、反馈这些是什么?”张伟意味深长的看着大家!
“是大模型!哈哈!”小马激动的说道。
“那,行动、模板、验证、判断,这些又是什么呢?”张伟再次提问。
“我知道!我知道!这些是企业语言的单词或句子,也就是表单或流程!”小温一脸的傲娇。
一种巨大的、智力上的愉悦感席卷了众人,那个原本模糊不清的“岗位智能oS”,此刻在他们眼前展现出了精密的骨架。
“这就是我们的核武器。”张伟肯定地点头,“有了这个dSL,我们就不再是做软件的,我们是制定‘劳动力语法’的上帝。”
“而我们只需要构建一个专门装dSL的容器就oK了!
这就像我们的主脑座舱‘上通指标库\/下达神经树库’、企业语言单词字典\/经典句子库一样,能在时间轴、空间轴上,无限沉淀各种岗位的dSL就行了!
我们的岗位智能oS、App Store就自然而然,水到渠成了!”
“卧槽,Nb啊,我的伟哥!”众人完全叹服了,还特别的兴奋,同时感叹,能和张伟这样一个愿意引导,而且还贼拉强悍的老板一起闯荡未来、征服世界。
还没等大家从兴奋中缓过神来,张伟立刻抛出了第三个炸弹,这次他看向了销售小许。
“问题三:既然dSL这么厉害,微软、谷歌也想到了怎么办?他们有无限的算力,有几十亿用户,还免费。小许,你怎么打?”
小许刚才还沉浸在dSL的产品精妙破局中,此刻被点名,冷汗又下来了:“这……确实是硬伤,他们如果免费送copilot,我们A轮公司怎么拼?”
张伟摇了摇头,走到小许面前,拍了拍他的肩膀:“小许,你还是to c的思维,你觉得,to b客户买东西,是因为‘冲动’还是‘便宜’?”
小许愣住了,思考片刻:“不……企业决策很理性,他们怕担责,怕出问题,怕解决不了我的问题,免费,不是他们决策的重点!”
“这就对了。”张伟转身面向大家,“to b市场,和to c完全不同,to c是流量逻辑,to b是信任逻辑、资产逻辑、价值逻辑。”
“我们不跟巨头拼云、拼算力,我们要拼的是他们得不到的东西——岗位语义资产、主脑座舱、社交SRm构建的企业全球脑。”
张伟看着大家嘿嘿一笑,还有“夏国庞大的工业克苏鲁土壤。这个土壤,这种顶级资源全球只有夏国有了,以前在德国,所以德国有SAp,现在能长出超级tob产品的土壤,全球只有夏国有了!”
众人听到这里,完全一副恍然大悟的通透感,感觉伟哥这是在泄露天机啊,这么叼专的看法,真是霸气啊!
张伟说完,立马在白板上画了三个圈,层层递进。
“战略第一步:深耕。我们先做一个岗位,打穿一个产业,再链接一条供应链,我们目前已经有907家铁杆客户,这是我们的私域。只要我们在这些客户的系统里,沉淀了他们独有的‘行为标签’、‘例外流程’、‘决策神经树’。”
“想象一下,”张伟看着小许,“当一家企业的采购流程、供应商黑名单、谈判潜规则,全部变成了我们系统里的‘训练语料’,而且还转换成我们岗位智能oS的能力时,这时候微软来了,说‘我免费,你切过来吧’。客户的老板会切吗?”
小许眼睛亮了:“不会!因为切过去,这些资产就没了!微软的大模型是通用的,它不懂这家企业的‘方言’!而且这个‘方言’是我们和客户共创的!
这是toc和tob最大的不同,tob产品、方案一定是甲乙方共创的。
而且和我们共创的甲方越多,我们积累的产品、方案就越强悍,越不可替代,这就是SAp真正无敌的地方。”
“没错!”张伟声音铿锵,“to b客户的更换成本极高,粘性极强,我们抢占了这907家,巨头就永远进不来。这就是‘岗位行为私域’,巨头可以在公海里捕鱼,但我们是在客户的自家鱼塘里养鱼。”
张伟看向了小温,“所以我们的‘主脑座舱’,就像一个大哥哥一样,在前面给‘社交SRm’妹妹开路,”张伟看向了老陈,“给三弟‘空间编程’开路,”张伟看向了众人,“给四弟‘岗位智能oS’开路。”张伟说完,被自己这个比喻都逗得哈哈的笑出声了。
大家一听张伟这个比喻太贴切了,跟着也是一阵哄堂大笑,完全扫清了阴霾。
“而且,”张伟笑后接着补充道,“企业是理性付费,只要我们能证明,用了我们的系统,采购成本降低了3%,他们根本不在乎那几十万的年费。
不仅如此,我们还要制定‘岗位智能数据协议(pIdp)’就是扩展我们‘数据集装箱’的定义范围,让客户的数据格式只能在这个协议里跑。
这个就像当年word的文件.doc数据格式,wpS无法打开,打开就报错一个意思。
这就是纯纯的护城河!”
“懂了!”小许激动地挥拳,“在面向客户时:我们用效果付费撬开客户的大门,用资产沉淀锁死客户,用私有协议构建壁垒,从而实现降低客户的决策门槛、决策风险。
而在我们横竖纵公司,打造能时间轴、空间轴积累的‘技术容器’,沉淀出海量的岗位智能体供新客户挑选,然后再用大哥主脑座舱、姐姐社交SRm、二哥空间编程的产品矩阵开路,为岗位智能oS扫清障碍。
巨头再大,也只能在外面干瞪眼!
这些所有的条件,首先还是在夏国这块土壤里长出来的。”
张伟满意地点头,随即看向法务小吴和交付小赵。
“剩下的两个问题,是关于‘人’的。也是最敏感的。”
“问题四:伦理与监管。如果政府觉得我们在制造失业,如果员工闹事,怎么办?小吴,你说。”
法务小吴推了推眼镜,这次他没有迟疑,因为张伟刚才的思路已经启发了她:“我觉得……关键在于定义,我们不能说‘替代’。”
“非常棒。”张伟赞许道,“在任何公开场合、宣传物料里,‘替代’这个词是禁语,我们要说——增强、赋能。”
而此时的会议室里,大家都爆发出一阵‘嘿嘿’的笑声!
张伟在白板上写下:岗位智能=增强、赋能,而非替代。
“具体的合规策略有三条。”张伟伸出三根手指。
“第一,终审权在人。系统只给建议,人点确认。这样出了事,责任主体依然是人,监管就没法找茬。”
“第二,全链路透明。所有的决策链、数据来源,必须可审计、可解释。我们要让监管看到,这是一个‘比人类更守规矩’的智能体。”
“第三,也是最绝的一招。”张伟嘴角勾起一抹狡黠的笑,“人机双岗模式。”
“人机双岗?”小赵疑惑道。
“对。我们在编制上,给每个岗位配一个‘智能副手、智能秘书、智能助手.....’!岗位=人类岗+智能副手岗。当企业因为效率提升而裁员时,我们对外宣称:这是企业优化了架构,裁掉的是‘低效的人类岗’,是员工自己摸鱼而已,而他的专有副手也消失了’。在法律上,这是企业正常人力迭代,不是暴力裁员。”
大家听得目瞪口呆,这简直是把文字游戏玩到了艺术的高度,但细想之下,又完全符合商业逻辑和法律逻辑。
心里却在感叹,伟哥这个老板真是不错,这种信息、这种机密的战略,也这么坦诚的和我们开诚布公,太难得了啊。
这辈子跟定伟哥了!
“顺着这个思路,”张伟看向最后一位,一直担心被中层反噬的小赵,“问题五:组织免疫。那些害怕被替代的中层管理者,怎么安抚?”
小赵此刻已经完全进入了状态,他顺着张伟的逻辑脱口而出:“让他们成为‘智能岗’的主人!”
“太对了!”张伟打了个响指,“我们要把那帮采购经理、财务总监,从‘被替代者’变成——岗位智能官!”
“我们要告诉中层:以前你管人,累得要死还不出活,现在,系统给你配了100个24小时不睡觉的‘数字员工’。你的工作不再是盯着Excel,而是管理这些智能体,优化它们的KIp(关键智能流程)。”
张伟越说越快,语调激昂:“我们要把系统的上线,包装成对中层的‘升维赋能’,谁用得好,谁的部门绩效就高。当他们发现,利用我们的系统可以轻松完成KpI,甚至可以甩锅给AI的时候,他们会比谁都维护这套系统!”
“这叫什么?”张伟环视众人,“这叫利益共同体。”
一瞬间,会议室里的空气仿佛燃烧了起来。
刚才那五个看起来不可逾越的“致命缺口”,在张伟的层层剥茧、循循善诱下,竟然一个个变成了具体的、可执行的、甚至充满商业智慧的“战术高地”。
大家眼中的恐惧消失了,取而代之的是一种急不可耐的跃跃欲试,那是战士在出征前擦拭武器时的眼神。
“最后,”张伟收起笑容,语气变得无比郑重,“关于交付,这不会是一个简单的SaaS卖号生意。”
“问题六:怎么落地?”
他快速在白板上画出架构图。
“岗位智能= SaaS +咨询+ AI标注+ dSL建模+变革管理。”
“我们不是在卖软件,我们是在卖‘数字化劳动力改革方案’。接下来的12个月,我们要组建一支50人的特种部队:10个懂业务的岗位建模师,15个写dSL的架构师,10个AI工程师,5个专门搞定人心的变革管理专家,最后还有10个像疯狗一样咬住进度的pm。”
“这很难,非常难。”张伟看着大家,“但正因为难,才轮得到我们。如果只是写几行代码就能搞定,bAt早就把我们踩死了。”
他扔下马克笔,笔在桌上弹跳了几下,发出清脆的响声。
“我们需要做的是一根针!把所有的力量都聚焦在一个点上,而巨头做不到,他们动能、惯性、受力面太大了,我们只需要做到单点突破,不求一开始就横扫千军!
教员说过,与其伤其十指,不如断其一指!”
此刻的团队,内心非常的振奋,因为终于拨开了迷雾,看到了光明的未来。
同时又是欣慰的振奋,和同仇敌该激情,因为自己的老板、伟哥没有把他们当外人,这么重要的战略问题,关乎公司未来发展、生死存亡的问题、机密、手段,居然这么坦诚、直白的和他们推心置腹、循循善诱的探讨。
团队对张伟这个cEo的信服也再次冲上了一个新高度,而张伟的领导力,也得到了升华。
张伟双手撑着桌沿,目光扫过每一张脸——小温的坚定、老陈的深思、小马的狂热、小许的野心、小朱的透彻、小赵的狠劲、小吴的严谨。
“告诉我,现在95分了,能不能拿下来?”
“能!”
这一声回答,不再是虚张声势的口号,而是这群聪明人在理清了所有逻辑、看透了所有陷阱后,发自肺腑的自信咆哮。
这声音在狭小的会议室里回荡,仿佛预示着一场即将在全球劳动力市场掀起的风暴,正式拉开了序幕。
张伟看着他们,心中那块大石终于落地,他知道,这支队伍又被激活了!
“很好!干他丫的!”
“再告诉大家一个好消息!”张伟看着雄赳赳气扬扬的团队,兴奋的说道“我们公司正式升级了!”
“咋个升级的啊?!”